1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen von Flicki gegenüber Privat- und Geschäftskunden, sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
2. Angebote & Preise
Alle Angebote sind unverbindlich.
Preise verstehen sich als Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt., sofern nicht anders ausgewiesen.
Zusätzliche, vor Ort notwendig werdende Leistungen werden nur nach vorheriger Abstimmung berechnet.
3. Leistungsumfang
Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus Angebot, Auftrag oder Projekt.
Änderungen oder Erweiterungen werden vorab abgestimmt.
Es handelt sich um Dienstleistungen, nicht um eine Erfolgsgarantie.
4. Termine & Ausfall
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
Nicht oder verspätet abgesagte Termine können mit 50 € Ausfallpauschale berechnet werden.
5. Zugang & Mitwirkungspflichten
Der Auftraggeber stellt sicher, dass Arbeitszugang, notwendige Informationen und ggf. Materialien rechtzeitig zur Verfügung stehen.
6. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Abzug zahlbar.
Zahlungsmöglichkeiten: Überweisung, EC-Karte oder Barzahlung.
Bei größeren Aufträgen kann eine Anzahlung verlangt werden.
Bei Zahlungsverzug ist Flicki berechtigt, Verzugszinsen zu berechnen und weitere Leistungen auszusetzen.
7. Fixpreis- & Pauschalangebote
Fixpreis- und Pauschalangebote gelten nur für das jeweilige Angebot und – sofern nicht anders vereinbart – für eine maximale Einsatzdauer von 2 Stunden.
Mehrleistungen werden gesondert berechnet und vorab abgestimmt.
8. Gewährleistung & Mängelanzeige
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen.
Flicki erhält Gelegenheit zur kostenfreien Nachbesserung, sofern der Mangel auf die Leistung zurückzuführen ist.
9. Haftung
Flicki haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Flicki nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Für Schäden durch falsche Angaben oder ungeeignete, vom Auftraggeber gestellte Materialien wird keine Haftung übernommen.
Flicki ist nicht verpflichtet, als Dritter in Schadenersatzforderungen zwischen Auftraggeber und Endkunden einzutreten.
10. Stornierung & Rücktritt
Der Auftraggeber kann vom Auftrag zurücktreten.
Bereits entstandene Kosten und Aufwendungen können berechnet werden.
11. Verzug & Inkasso
Bei Zahlungsverzug ist Flicki berechtigt, ein Inkassounternehmen zu beauftragen.
Die dadurch entstehenden Kosten trägt der Auftraggeber, soweit gesetzlich zulässig.
12. Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung gespeichert und nur weitergegeben, sofern dies erforderlich ist.
13. Haushaltsnahe Dienstleistungen (§ 35a EStG)
Soweit möglich, stellt Flicki Rechnungen zur steuerlichen Geltendmachung aus.
Eine Garantie für die Anerkennung durch das Finanzamt wird nicht übernommen.